VÍZMŰVEK - EGYES TEVÉKENYSÉGEK SZÜNETELTETÉSÉNEK FELOLDÁSA
Az ÉRV Zrt., a társaság folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzet alakulását, és a kormányzati intézkedésekkel összhangban hozza meg az ellátásbiztonsághoz szükséges intézkedéseket, szem előtt tartva a felhasználók és munkatársaik egészségének megóvását. Ennek megfelelően egyes műszaki tevékenységek felfüggesztését, valamint a személyes ügyintézési lehetőségeink szüneteltetését, fokozott biztonsági intézkedések mellett feloldjuk.
LAKOSSÁGI TÁJÉKOZTATÓ
AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁK TERVEZETT ÚJRANYITÁSA - 2. ÜTEM
Az Északmagyarországi Regionális Vízművek Zrt. a kialakult járványügyi helyzetben is mindent megtesz azért, hogy felhasználói számára kiváló szolgáltatást nyújtson. A kormányzati intézkedésekkel összhangban, amennyiben a járványügyi helyzet lehetővé teszi, Társaságunk fokozatosan újranyitja az ügyfélszolgálati irodáit.
SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉSI LEHETŐSÉGEK BIZTOSÍTÁSA
Társaságunk szigorú munka- és egészségvédelmi szabályok betartásával a 2. ütemben előreláthatólag az alábbi ütemezés és nyitvatartási rend szerint nyitja meg az ideiglenesen bezárt ügyfélszolgálati irodáit:
|
MÁSODIK ÜTEM |
||
|
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI |
ÚJRANYITÁS IDŐPONTJA: |
NYITVATARTÁSI IDŐ |
|
Bélapátfalva, IV. Béla út 1.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: 12:00 – 18:00 |
|
Edelény, Borsodi út 26.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: 12:00 – 18:00 |
|
Mezőkövesd, Dózsa Gy. út 2.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: zárva |
|
Miskolc, Szentpéteri kapu 80.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: zárva |
|
Ózd, 48-as út 4.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: zárva |
|
Parád, Kossuth utca 2/a.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: 12:00 – 18:00 |
|
Pásztó, Csillag tér 21.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: 12:00 – 18:00 |
|
Pétervására, Szent Márton utca 19.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: zárva |
|
Szécsény, Salgótarján út 31.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: zárva |
|
Szikszó, Pázmány Péter tér 14.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: 08:00 – 12:00 |
|
Tiszaújváros, Tisza út 2/f.
|
2020. 05. 25.
|
hétfő: 08:00 – 12:00 |
Felhasználóink és Kollégáink egészségének védelme érdekében többek között az alábbi feltételek betartásával lehet Társaságunknál személyesen ügyet intézni:
- várakozás az ügyféltéren kívül történhet, megfelelő távolság betartásával,
- belépéshez és az ügyintézés ideje alatt kötelező az orrot és szájat takaró maszk, vagy ezzel egyenértékű egyéb védőeszköz viselete,
- belépéskor a Felhasználó kezét fertőtleníteni kell,
- ügyintézésre 1 új Felhasználó léphet be egyszerre az ügyféltérbe (kivéve, aki segítőre szorul, vagy tulajdonosváltozás bejelentése esetén a régi és új tulajdonos együttesen),
- egy ügyintézőnél egy Felhasználó intézhet ügyet egyszerre a fenti eset kivételével,
- beteg, lázas, köhögő állapotban az ügyféltérbe a belépés szigorúan tilos!
A további részletszabályokról a helyszínen kihelyezett tájékoztatókból informálódhat.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy korábbi fejlesztéseinkkel olyan ügyfélbarát ügyintézési módokat alakítottunk ki, amelyekkel személyes megkeresés helyett teljeskörűen, kényelmesen és gyorsan tudják az ügyeiket intézni. További információ Társaságunk honlapján (www.ervzrt.hu) található.
EZÚTON IS KÖSZÖNJÜK FELHASZNÁLÓINK EGYÜTTMŰKÖDÉSÉT!
TISZTELETTEL: ÉRV. ZRT.
Kapcsolódó fájlok:
